Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей игровой платформы. Документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Использование игровых услуг означает полное согласие пользователя с условиями данной политики и предоставление согласия на обработку персональных данных в порядке, установленном настоящим документом.

Общие положения

Администрация игровой платформы придерживается принципов законности, справедливости и прозрачности при обработке персональных данных пользователей. Обработка персональных данных осуществляется исключительно с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с принципами добросовестности, законности, пропорциональности, а также ограничиваются достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Настоящая политика распространяется на все формы обработки персональных данных, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных пользователей игровой платформы.

Типы собираемой информации

В процессе предоставления игровых услуг и обеспечения функционирования платформы собираются следующие категории персональных данных пользователей:

Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол
Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, почтовый адрес
Документы, удостоверяющие личность: серия и номер паспорта, дата выдачи, код подразделения
Финансовая информация: данные банковских карт, реквизиты счетов, информация о транзакциях
Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционной системы, устройства
Поведенческие данные: история игровой активности, предпочтения, статистика использования
Данные геолокации для определения местоположения пользователя
Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, записи телефонных разговоров

Дополнительно могут собираться иные данные, необходимые для выполнения требований законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма, а также для обеспечения безопасности игровой деятельности.

Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется исключительно в рамках достижения заранее определённых законных целей, связанных с предоставлением игровых услуг и обеспечением безопасности платформы.

Регистрация и ведение пользовательских аккаунтов на игровой платформе
Идентификация и аутентификация пользователей при доступе к игровым услугам
Обработка финансовых операций: пополнение счетов, вывод средств, проведение платежей
Предоставление технической поддержки и консультирование пользователей
Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий
Выполнение требований законодательства в области игорной деятельности
Соблюдение требований по противодействию отмыванию денежных средств
Проведение возрастной верификации и предотвращение доступа несовершеннолетних
Персонализация игрового опыта и предоставление релевантных предложений
Проведение статистического анализа и улучшение качества услуг

Персональные данные не обрабатываются для целей, несовместимых с указанными выше, без получения дополнительного согласия пользователя или наличия иных законных оснований для такой обработки.

Способы сбора и обработки данных

Сбор персональных данных осуществляется различными способами в зависимости от характера взаимодействия пользователя с игровой платформой. Основные способы сбора включают прямое предоставление информации пользователем, автоматический сбор технических данных и получение информации от третьих лиц.

Прямое предоставление данных происходит при регистрации аккаунта, заполнении профиля, прохождении процедур верификации, обращении в службу поддержки, участии в акциях и турнирах. Автоматический сбор осуществляется посредством использования файлов cookie, веб-маяков и аналогичных технологий.

Регистрационные формы для создания пользовательских аккаунтов
Формы верификации личности и подтверждения возраста
Платёжные системы при проведении финансовых операций
Технические средства мониторинга активности на платформе
Системы аналитики для изучения поведенческих паттернов
Средства коммуникации с пользователями: чат, электронная почта, телефон
Системы безопасности для выявления подозрительной активности
Интеграции с внешними сервисами для проведения платежей

Все процедуры сбора и обработки персональных данных осуществляются с использованием современных технических и организационных мер защиты информации, обеспечивающих конфиденциальность, целостность и доступность данных.

Меры безопасности и защиты данных

Администрация игровой платформы принимает всесторонние меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей. Система защиты информации построена на основе современных технологий и лучших практик информационной безопасности, соответствующих требованиям российского законодательства.

Технические меры защиты включают использование криптографических методов для защиты данных при передаче и хранении, многоуровневую аутентификацию, системы мониторинга безопасности и регулярное обновление программного обеспечения. Организационные меры предусматривают ограничение доступа к персональным данным, обучение сотрудников принципам защиты информации и проведение регулярных аудитов безопасности.

Шифрование данных с использованием современных криптографических алгоритмов
Использование защищённых протоколов передачи данных SSL/TLS
Многофакторная аутентификация для доступа к административным системам
Системы обнаружения и предотвращения вторжений
Регулярное резервное копирование и восстановление данных
Контроль доступа на основе ролевой модели безопасности
Мониторинг активности пользователей и выявление аномальных действий
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Физическая защита серверного оборудования и центров обработки данных

Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователей могут передаваться третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных настоящей политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации. Передача осуществляется на основе письменных соглашений, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.

К категориям третьих лиц, которым могут передаваться персональные данные, относятся платёжные системы и банки для обработки финансовых операций, специализированные сервисы для проведения верификации личности, государственные органы в рамках исполнения требований законодательства, а также партнёры платформы для предоставления дополнительных услуг.

Платёжные системы и финансовые институты для обработки транзакций
Сервисы верификации для подтверждения личности пользователей
Государственные органы при наличии законных требований
Технические партнёры для обеспечения функционирования платформы
Аудиторские и консалтинговые компании в рамках проверок
Правоохранительные органы при расследовании правонарушений
Налоговые органы в соответствии с требованиями законодательства

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать принципы конфиденциальности и использовать полученную информацию исключительно для заявленных целей. Передача персональных данных за пределы территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».

Права пользователей

Пользователи игровой платформы обладают полным комплексом прав в отношении своих персональных данных, гарантированных законодательством Российской Федерации. Реализация этих прав обеспечивается через специальные процедуры и механизмы, доступные пользователям в личном кабинете или через обращение в службу поддержки.

Администрация платформы гарантирует рассмотрение всех обращений пользователей относительно обработки их персональных данных в установленные законом сроки. Ответы на запросы предоставляются в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Право на получение информации о факте обработки персональных данных
Право на доступ к своим персональным данным и сведениям об их обработке
Право на уточнение, исправление или дополнение персональных данных
Право на ограничение обработки персональных данных
Право на возражение против обработки персональных данных
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Право на удаление персональных данных при наличии оснований
Право на портативность данных в структурированном формате
Право на обжалование действий или бездействия оператора

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства. По истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено федеральными законами. Изменения в настоящую политику конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на официальном сайте платформы.